Normas de matriculación

1. Al matricularse en La Llibreta, aceptas estar de acuerdo con nuestro protocolo de trabajo, evitando malentendidos.
2. En caso de abonar la matrícula, esta es reembolsable al final del curso o cuando te das de baja, siempre que cumplas con nuestras normas de pago.

Normas de pago

Cursos de pago mensual

1. Tienen una matrícula reembolsable de 50€.
2. El importe es siempre el mismo con independencia del número de clases que se hayan realizado (a excepción del mes de matrícula en el curso que se pagará la parte proporcional del mismo).
3. Las cuotas se domicilian. Es imprescindible tener los pagos al corriente para poder asistir a las clases.
4. Los recibos domiciliados que sean devueltos por el banco obligan al centro a cobrar 5,75€ extra por la comisión del banco o a retener 10€ de la matrícula que no serán reembolsados.

Cursos intensivos

1. Los cursos intensivos deben abonarse al comienzo del mismo a no ser que en la academia se especifique que pueden pagarse a plazos.
2. El pago de la reserva compromete al pago del segundo plazo.
3. La no asistencia a los mismos no da derecho a la devolución del pago del curso.
4. El pago podrá hacerse a través de la web, por transferencia bancaria o en efectivo o trajeta en la academia.

Cursos que requieran carta de confirmación para el visado

1. Se deberá pagar al menos la mitad del importe total del curso.
2. En caso de que el visado sea denegado la academia devolverá el importe del mismo menos los gastos de gestión que ascienden a 100€.

Clases particulares

1. Las clases particulares deben abonarse por adelantado a modo de fianza, también reembolsable.

Asistencia y cancelaciones

Cursos de pago mensual

1. Las bajas deberán comunicarse a la academia al menos 7 días antes de finalizar el mes en curso. De no ser así, se perderá la matrícula/fianza.
2. Las faltas a clase no se recuperan, a excepción de las clases de repaso que podrán recuperarse siempre que sea por causa justificada y solo cuando haya horario disponible en un grupo que no esté completo.

Cursos que requieran carta de confirmación para el visado

1. En caso de que el visado sea denegado la academia devolverá el importe del mismo menos los gastos de gestión que ascienden a 100€.

Clases particulares

1. Las clases particulares deben cancelarse máximo con 24 horas de antelación para no ser cobradas.
2. Para cancelar, se debe avisar al centro en horario de atención al público: lunes a viernes de 9 a 13 y de 16 a 20. Si la clase es un lunes o después de un festivo, se debe cancelar el último día hábil anterior a la clase antes de finalizar el horario de atención al público.

Para todos los cursos

1. En el caso de que un alumno no pueda acudir a una clase, se ruega avisen al centro.
2. La no asistencia a los mismos no da derecho a la devolución del pago del curso.

Material

1. Cursos de idiomas que tengan libro, este corre a cargo del estudiante. La academia podrá encargar los libros previo pago. Algunos intensivos llevan el libro incluido en el precio.
2. Las clases de conversación no llevan libro y el material se proporciona gratuitamente.
3. Cursos de valenciano: pagarán el importe del libro en caso de haberlo o la impresión del dossier más las fotocopias extra que se reparten en clase más el acceso al aula virtual de la academia con más de 75 horas de materiales extra.
4. Clases de apoyo escolar: el material será proporcionado gratuitamente.
5. El alumnado de PAU, Grados, +25, PCE pagará 10€ por asignatura por el acceso al aula virtual y 20€ por el material impreso y el acceso al aula virtual.

Calendario

1. Inicio y final de cursos: Los cursos comienzan y finalizan según las fechas indicadas en la información del curso y en la página web de La Llibreta. Los estudiantes deben estar atentos a estas fechas para no perder ninguna clase.
2. Días festivos y vacaciones: La Llibreta seguirá el calendario oficial de días festivos y vacaciones escolares. Estas fechas serán informadas al inicio del curso y también estarán disponibles en nuestro aula virtual.
3. Fechas límite de inscripción: Las fechas límite para la inscripción en los cursos estarán especificadas en la información del curso y en la página web de La Llibreta. Se recomienda a los estudiantes inscribirse con antelación para asegurar su plaza en el curso deseado.

Excepcionalidad y formato híbrido

En caso de que el centro tenga que reducir sustancialmente el número del alumnado en sus clases presenciales o tengamos que cerrar por razones ajenas a nuestra voluntad (por causas de fuerza mayor), todas las clases pasarán a darse en formato online sin que para ello cambie el precio de las mismas ni exista ningún tipo de compensación adicional por las circunstancias.

Garantizamos a cambio que las clases contarán con todos los recursos tecnológicos y profesionales necesarios para no perder un ápice de calidad.

Además, al participar en clases en formato híbrido, aceptas que podremos grabar tu imagen y voz si activas la cámara y el micrófono, estas grabaciones se utilizarán exclusivamente para fines educativos y no serán utilizadas para promociones.

Devolución de la matrícula

1. La matrícula completa (o la parte proporcional de la misma en caso de penalizaciones) se devolverá por transferencia bancaria.
2. En caso de que el estudiante no quiera matricularse después de haber probado la clase gratuita sin compromiso, La Llibreta se compromete a devolver el dinero de la matrícula.
3. Si el cliente tiene domiciliado el pago del curso, la matrícula será devuelta 40 días después de que se haya efectuado el aviso de cancelación de la clases vía transferencia bancaria (con copia al correo electrónico).
4. La matrícula no se devolverá en caso del abandono de un curso de valenciano antes de finalizar dicho curso.

Reglamento general

1. El centro se reserva la posibilidad de modificar este reglamento avisando previamente a sus clientes con un mes de antelación a la entrada en vigor de la nueva normativa.
2. El teléfono móvil debe silenciarse en clase. Se ruega a los alumnos responder únicamente aquellas llamadas de carácter urgente y, en tal caso, deben salir del aula para atender la llamada.
3. Matricularse en el centro presupone la aceptación y cumplimiento de todos los puntos expresados en este reglamento.